Se puso en marcha un nuevo canal de contacto con la comunidad mediante un Chat automatizado de WhatsApp para la Atención Ciudadana. Es una herramienta tecnológica destinada a acercar el Estado municipal a los vecinos.
Río Grande12/08/2024
Javier Puebla
El Chat, integrado como módulo a la App “RGA Ciudadana”, es un servicio automatizado de WhatsApp respaldado por un equipo de operadores del Centro de Atención Ciudadana de la línea 147. Esta herramienta facilitará la gestión de reclamos y turnos de salud, ofreciendo una atención rápida y personalizada.
Estará vinculado al Centro de Atención Ciudadana de la línea 147, permitiendo a los vecinos acreditar su identidad y gestionar trámites vinculados a la salud, turnos y reclamos de las áreas de servicios municipales. Es una herramienta que estará automatizada y permitirá al vecino o vecina realizar gestiones de manera sencilla, desde la comodidad de su hogar.
Al respecto, el secretario de Gestión Ciudadana del Municipio de Río Grande, Gonzalo Ferro, destacó que “esta herramienta representa un nuevo paso en materia de innovación pública de la gestión municipal”, al tiempo que resaltó que “la puesta en marcha del chat automatizado municipal tiene que ver con uno de los ejes del modelo de gestión del intendente Martín Perez de modernizar al Municipio, hacerlo más ágil y con mejor capacidad de respuesta para brindar mejores servicios y que eso signifique mayores niveles de calidad de vida en Río Grande".
“Tanto adolescentes, jóvenes, adultos y personas mayores, quienes se sienten muy cómodos usando WhatsApp, encontrarán en el Chat Bot una herramienta útil y fácil de usar. Además, sostenemos y mejoramos los otros medios de contacto: la App RGA Ciudadana, el Centro de Atención Ciudadana de la línea 147 y las funcionalidades y servicios que ofrece la página web. El Municipio de Río Grande se ha modernizado y tiene mejor capacidad de respuesta hacia su comunidad", añadió el Secretario.
Los riograndenses podrán acceder al Chat a través de un ícono que estará ubicado dentro de la App RGA Ciudadana, por lo cual se invita a aquellos vecinos y vecinas que aún no hayan accedido a la App, que la bajen a través de Playstore. Este nuevo servicio permitirá gestionar turnos de salud, elegir el centro de atención y profesional, realizar consultas y reclamos de manera automatizada y eficiente.
La propuesta que el Municipio de Río Grande junto a la Asociación de Psiquiatras de Argentina. Se busca brindar recursos para facilitar un espacio de formación, encuentro y reflexión sobre el cuidado de la salud mental.
Los testeos forman parte del Plan de Alto Rendimiento Deportivo que impulsa la Subsecretaría de Deportes. Se busca acompañar y potenciar a los deportistas de la ciudad en el desarrollo de sus actividades.
El Municipio continúa generando espacios de recreación e intercambio para adultos y adultas mayores, contribuyendo a su participación e integración con la comunidad.
Lo informó el área de Tránsito del municipio de Río Grande. Los controles se realizaron desde el 1° al 15 de julio en diversos sectores de la ciudad. Cerca de 300 infracciones se labraron.
Las inscripciones comenzarán este martes 30 y miércoles 31 en los CCM. Se realizarán diferentes actividades culturales y deportivas que permitan generar vínculos y fortalecer el arraigo en cada uno de los barrios.
Mediante el Programa “Nodos de Inclusión Tecnológica”, el Club Frías y la Escuela Nº 20 "Ángela Loij" fueron beneficiadas con la entrega de computadoras y tablets.
La Subsecretaría de Transformación Digital, ofrece diferentes ciclos de formación destinados a docentes de todos los niveles y modalidades de la provincia, estudiantes de profesorados y personal administrativo de instituciones educativas.
Las y los jóvenes de Río Grande cuentan con consultorías de salud sexual y reproductiva, a través de las cuales el Municipio les acerca información y los acompaña.
El Gobierno de la Provincia, a través de su cartera educativa, habilita nuevas instancias de inscripción para personas mayores de 18 años que deseen culminar sus estudios secundarios.
Desde el próximo lunes 16 y hasta el 26 de septiembre, permanecerán abiertas las inscripciones al ciclo lectivo 2025 para la Escuela Experimental “Las Lengas” de la ciudad de Ushuaia.
El Municipio de Tolhuin, a través de la Secretaría de Turismo y Producción, llevará adelante un taller denominado “Difusión y popularidad”.